MALLISIVUSTO · KAIKKI ASIAKASTARINAT OVAT FIKTIIVISIÄ · TOTEUTUS: MY PIATA

Asiakastarinat

Kun vika muuttuu ymmärrettäväksi.

Hyvä huolto ei pääty korjaukseen. Asiakkaan pitää tietää, mitä löytyi, mitä tehtiin ja mitä kannattaa seurata jatkossa.

Toyota Avensis · 2016

Jarrut täristivät moottoritienopeudessa.

Asiakkaan havainto

Ohjauspyörä tärisi erityisesti voimakkaammassa jarrutuksessa.

Tutkimus ja ratkaisu

Jarrut tarkastettiin ja kuluneet osat vaihdettiin asiakkaan hyväksymän arvion mukaan.

Lopputulos

Jarrutus palautui tasaiseksi ja asiakas sai mukaan selkeän yhteenvedon työstä.

Volkswagen Golf · 2019

Moottorin merkkivalo syttyi ilman selvää oiretta.

Asiakkaan havainto

Auto kulki normaalisti, mutta mittaristoon ilmestyi varoitusvalo.

Tutkimus ja ratkaisu

Vikakoodit luettiin ja järjestelmän toiminta tarkastettiin ennen osien vaihtamista.

Lopputulos

Vian syy rajattiin ja korjaus tehtiin ilman tarpeettomia osavaihtoja.

Volvo V60 · 2018

Alustasta kuului kolahdus epätasaisella tiellä.

Asiakkaan havainto

Ääni kuului hitaassa ajossa töyssyissä ja tuntui voimistuvan.

Tutkimus ja ratkaisu

Alustan nivelet ja kiinnitykset tarkastettiin nosturilla, ja kulunut osa tunnistettiin.

Lopputulos

Korjaus poisti äänen ja samalla tarkastettiin muiden alustan osien kunto.

Huom: Tarinat, ajoneuvot ja tilanteet ovat tätä mallisivustoa varten laadittuja esimerkkejä, eivät oikeita asiakaspalautteita.

Tarvitseeko autosi tutkimista?

Pyydä yhteydenottoa